En pleno día de elecciones, la empresa Lipigas confirmó que una notificación con mensajes a favor de José Antonio Kast llegó a “algunos usuarios” de su aplicación móvil LipiApp, hecho que motivó una denuncia ante el Servicio Electoral (Servel) por parte del comando de Jeannette Jara. La difusión de la propaganda electoral fuera de plazo reaviva el debate sobre el uso de datos y el control de plataformas digitales en procesos electorales.
En redes sociales se viralizaron pantallazos que mostraban una notificación con textos como “Vota por Kast” y mensajes que vinculaban a la empresa con la campaña, además de consignas xenófobas.
A través de un comunicado, Lipigas atribuyó el envío a un “acceso no autorizado” y señaló que el incidente afectó a “algunos usuarios” de LipiApp. En la declaración, la compañía afirmó: “La madrugada de hoy se detectó un acceso no autorizado al sistema de notificaciones de LipiApp, desde donde se difundió un mensaje ajeno a la compañía.”
Lipigas también sostuvo que “no interviene ni se pronuncia sobre asuntos políticos, en línea con sus principios y su rol como empresa de servicio” y aseguró que “el incidente fue contenido inmediatamente una vez detectado y se activaron los protocolos de seguridad correspondientes. Como empresa iniciaremos todas las acciones legales que correspondan.” La firma finalizó el comunicado con “Lamentamos lo ocurrido.”
El comando de la candidata Jeannette Jara presentó una denuncia formal ante el Servicio Electoral y calificó el hecho como una vulneración al proceso. Según su comunicado, “consideramos que este tipo de intervenciones constituyen una clara vulneración al proceso electoral y a la democracia.” Además, advirtieron que “este tipo de acciones podría constituir un abuso en el uso de los datos personales que las personas entregaron voluntariamente a la empresa para fines comerciales, y no para la difusión de mensajes políticos o electorales.”
La ley electoral contempla multas por propaganda fuera de plazo. Tras el cierre de la campaña, que según el comunicado ocurrió la noche anterior, está prohibido:
– La celebración de manifestaciones o reuniones públicas con fines electorales.
– La publicidad en prensa escrita, radioemisoras, redes sociales, plataformas digitales u otros medios análogos que promueva a una o más personas o partidos políticos.
– La instalación de carteles, afiches, lienzos, entrega de volantes, difusión en medios de comunicación y cualquier otro medio destinado a promover candidaturas o partidos políticos.
La denuncia presentada ante el Servel y el anuncio de acciones legales por parte de Lipigas marcan los próximos pasos inmediatos en este caso. La investigación y eventuales sanciones dependerán del trámite que adopte el Servicio Electoral. Para la ciudadanía, el episodio plantea inquietudes sobre la protección de datos personales y los mecanismos de control de mensajes políticos en plataformas privadas.
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